Jaka jest różnica między Customer Experience, a Customer Service? Okazuje się, że spora!
Wyczerpującą, a nawet graficzną 🙂 odpowiedź na to pytanie znajdziecie w artykule z bloga Toister Solution. I to nie wszystko – przekonacie się też co tak naprawdę oznacza Customer Success i jak łącząc CX z Customer Service najłatwiej go osiągnąć.
Zapraszamy: https://www.toistersolutions.com/blog/customer-experience-vs-customer-service